13 октября мы попросили наших пользователей многофункционального шаблона AB-Inspiration для сайта на WordPress ответить на ряд вопросов с целью совершенствования службы технической поддержки.
Подробности нашей просьбы смотрите в статье «Опрос с целью совершенствования службы технической поддержки«.
В течении двух месяцев мы сделали 6 рассылок — напоминаний пройти данный опрос по всей базе из 4028 пользователей шаблона AB-Inspiration, тем кто ни разу не открыл письмо.
Итак, из более 4028 наших дорогих клиентов, за два месяца, открыли письмо 1458, и на опрос ответили 689. Опрос завершен, и пришло время делать выводы.
Ниже, на скриншоте, Вы можете посмотрите результаты опроса, и постараться сделать выводы самостоятельно.
Я же подведу итоги через две недели.
Две недели мне нужно для того, чтобы обсудить перечень и стоимость платных услуг с моими помощниками — техническими специалистами на основании данного опроса.
С нового года, по пока еще немного численным просьбам, мы вводим платное, индивидуальное, техническую обслуживание наших продуктов.
Наши клиенты успешно ведут свой бизнес и зарабатывают, и поэтому хотят чтобы их инструменты были всегда в полном порядке.
Базовая техподдержка и далее будет предоставляться бесплатно.
Если Вы пользователь многоцелевого шаблона AB-Inspiration и не проходили опрос, напишите в комментариях, какие услуги специалистов технической поддержки хотели бы получить бесплатно, а какие за дополнительную оплату.
Вы можете также, если в удобное Вам время, войти с нами в контакт по скайпу и лично обсудить вопросы базовой тех поддержки и индивидуального техобслуживания своего сайта на WordPress.
Создать сайт для заработка с нами — легко и быстро!
За помощью обращайтесь в нашу службу поддержки 24/7
Нужен качественный хостинг для сайта на WordPress?
Рекомендую, проверенные годами, хостинг Timeweb:
а также, хостинг Beget:
Средняя оценка: 5 из 5
