13  октября мы попросили наших пользователей многофункционального шаблона AB-Inspiration для сайта на WordPress ответить на ряд вопросов  с целью совершенствования службы технической поддержки.

Подробности нашей просьбы смотрите  в статье «Опрос с целью совершенствования службы технической поддержки«.

В течении двух месяцев мы сделали 6 рассылок — напоминаний пройти данный опрос по всей базе из 4028 пользователей шаблона AB-Inspiration, тем кто ни разу не открыл письмо.

Итак, из более 4028 наших дорогих клиентов, за два месяца, открыли письмо 1458, и на опрос ответили 689. Опрос завершен, и пришло время делать выводы.

Ниже, на скриншоте, Вы можете посмотрите результаты опроса, Читать далее »